9月5日上午9点10分，网络教育学院第二期中高层读书会如期举行。李炜院长、王小萍副院长及各部门负责人近二十人参加了此次活动。

本次分享会上，几位分享者就企业流程优化与再造的相关问题进行了集中讨论，有从流程的构成要素、类型、层次等基本问题进行介绍，有以其他企业的流程管理为例子进行详细讲解，也有就流程优化与再造的工具进行介绍，总之，这几位分享者从不同的角度为我们展示了流程的系列问题。其他老师有与大家深入分享人工智能在计算机游戏和动画中的应用，有与大家探讨在线教育的发展与变化相关问题的，也有就个人习惯、企业习惯、社会习惯与大家进行分享的，一位老师更是立足于生活，介绍了生活中存在的十个消费心理现象。从大家精美的ppt展示、精彩的介绍中不难发现，每位分享者都进行了精心的准备，在介绍内容的同时力求将书中的观点与实际业务内容进行有效的结合，为我们今后的工作提供了新的思路。

最后，李炜院长进行了总结发言，首先对各位分享者精彩的发言表示肯定，然后立足企业运营管理的视角，跟大家探讨了开展全面质量管理的思路，提到我们要以学习者为中心，进行远程教育学生支持服务流程系统管理的理念，以最大限度的帮助学生解决学业过程中所遇到的困难，助其顺利完成学业。